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婁底市住房公積金管理(li)中xing)睦淥  泄芾li)部︰便民服務“不打烊qu)/h1>2020/1/22 16:22:40 來源︰婁底新新網 

婁底新新網訊 “我都(du)做好(hao)心(xin)理(li)準備跑兩趟了,真沒想到呀,這不到半天(tian)就順利(li)辦完(wan)了一切手續,住房公積金延you)狽窈hao)貼心(xin),處處為老xi)bai)姓著想!”1月20日(ri),在(zai)市住房公積金管理(li)中xing)a href="http://www.xxcmw.com/news/county/lengshuijiang/index.html" class="inner-link" title="冷水江市">冷水江市管理(li)部辦理(li)好(hao)貸款業務的(de)黃(huang)先生感慨(kai)道。近(jin)日(ri),冷水江市管理(li)部面對(dui)年終業務高(gao)峰(feng),開展延you)狽瘢 帽忝穹瘛安淮蜢取(qu)保 竦萌褐誚豢誄圃蕖/span>

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圖為服務大(da)廳擠滿(man)辦理(li)業務的(de)群眾

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圖為各窗口受理(li)業務,井然有xing)xu)

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圖為工作(zuo)人員(yuan)貼心(xin)為繳存職工服好(hao)務

為讓群眾“取(qu)得開心(xin)、貸得放(fang)心(xin)、辦得舒心(xin)”,管理(li)部干部職工自覺提前上xi)唷 郵(you)畢擄唷:30左右業務人員(yuan)整(zheng)理(li)好(hao)內(na)務,即已啟(qi)動業務辦理(li)模式。12:00服務大(da)廳依舊是人山人海,窗口人員(yuan)的(de)統一huai)?zuo)餐(can)變成了“流水席”。等到辦理(li)完(wan)最後一筆業務,送(song)走最後一個群眾,已是傍晚6:00。“沒有固定下班時間,你取(qu)號了,我就為你服務完(wan)才(cai)下班。”這是冷水江市管理(li)部工作(zuo)人員(yuan)的(de)承諾,也(ye)是響應市住房公積金管理(li)中xing)奶岢 把郵(you)狽瘛鋇de)人性化工作(zuo)要求。其中xiao) 淥  泄芾li)部副主(zhu)任劉(liu)晶常(chang)年坐在(zai)10號窗口辦理(li)業務審批和現(xian)場協調,見到前來辦理(li)退休(xiu)提取(qu)的(de)胡女士(shi)腿腳不方(fang)便,一句“你坐著,我過(guo)去(qu)為你服務!”讓對(dui)方(fang)感動不已xuan)Vzhu)動服務、積極服務,已成為冷水江市管理(li)部kang)de)常(chang)態。

此次業務高(gao)峰(feng)還(huai)讓冷水江市管理(li)部綜合(he)櫃員(yuan)制pin)de)優勢pin)玫秸孟浴019年9月18日(ri),冷水江市管理(li)部試(shi)點綜合(he)櫃員(yuan)制,實現(xian)“一窗通”︰服務大(da)廳各窗口均(jun)可(ke)獨立(li)辦理(li)住房公積金提取(qu)、貸款、提前還(huai)貸、修改個人信息等業務,打破了單(dan)一huai)衩嬤 淶de)分工界限,做到一個窗口對(dui)外,一個印章(zhang)生效,一次集中辦結。僅1月13日(ri)zhan)桶炖li)提取(qu)業務134筆,合(he)計金額(e)483萬;匯(hui)繳130筆,合(he)計金額(e)1232萬;補(bu)繳182筆,合(he)計金額(e)42萬元;貸款6筆,合(he)計金額(e)130萬;受理(li)咨詢業務52人次。遠超同期時間業務量,提升了工作(zuo)效率,減少了職工排(pai)隊you)奔洌 行(xing) 岣gao)了管理(li)部綜合(he)服務水平。

近(jin)年來,婁底市住房公積金管理(li)中xing)睦淥  泄芾li)部扎實踐行(xing)“最多(duo)跑一趟”和“一趟不用跑”的(de)便民宗旨,堅持(chi)首問shi)鶉沃啤 淮渦願嬤  chuang)新開展延you)狽瘛?看睢?刻崛qu)、預約服務、上門服務等方(fang)式,打通服務群眾“最後一分鐘”,各項工作(zuo)取(qu)得了明顯成效︰2019年完(wan)成歸集住房公積金3.33億元,辦理(li)住房公積金提取(qu)6471人次共計1.77億元,辦理(li)住房公積金貸款364戶共計1.01 億,累計為1.26萬戶家庭發放(fang)住房公積金購建房貸款17.67億元。(通訊dui)江娜)

標簽(qian)︰婁底 住房公積金管理(li)中xing)/a> 便民服務 [ 編輯(ji)︰張海波]

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